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通知公告

学术讲座:卓越服务 以智取胜——航空公司体验营销

发布时间:2011-12-22

    时  间:2011年12月28日:下午14:30—18:00
    地  点:航空运输管理学院会议室
    主讲人:罗宇
?      航空运输管理学院客座教授、研究生导师
?      四川航空集团总裁助理
?      成都航空有限公司副总经理
    讲座内容:
    随着我国民航业的快速发展,航空公司之间的竞争日益激烈,如何在市场竞争中凸显本公司的相对优势以获取稳定的市场份额,塑造公司的品牌形象以获取可持续的发展,这些都成为当前航空公司亟待解决的问题。该讲座以开始苹果公司案例作为楔子,从苹果的成功将话题引入到体验经济和体验营销,然后以故事和航空公司案例的形式阐述体验营销的概念、要素和实施步骤。阐述过程中结合东方智慧引导学生去思考。最后播放一段视频录像,让学生结合本堂讲座内容和自己的思考发表对案例的分析和对体验营销的感悟。。
罗宇同志毕业于四川师范大学,后在四川大学考取国民经济学硕士学位,从事民航工作二十年,先后在行业主管部门和航空运输企业从事管理工作,先后担任民航西南管理局科教处干部、成都飞龙包机公司副总经理、民航西南地区管理局市场管理处处长、四川航空集团公司总裁助理,目前还兼任成都航空有限公司副总经理,分管市场、人力资源、企业文化等工作。在多年的从业过程中,对民航运输企业管理和人力资源管理积累了丰富的实践经验,并对民航企业新进员工如何进行职业规划有着独到的见解。本次讲座将在对我国民航发展现状和未来趋势进行分析的基础上,结合航空公司实践,帮助学生进一步了解国内航空公司的经营现状。 

                                     承办人: 科研处
                                              航空运输管理学院
                                              研究生处

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